AGB

Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026

Nur digitale Produkte: Axtlan Shop verkauft derzeit nur digitale Produkte (digitale Kunst und Musik-Downloads, die nach dem Kauf über einen Downloadlink geliefert werden). Es werden keine physischen Produkte verkauft oder versendet.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln deinen Kauf, deinen Zugriff und deine Nutzung von Produkten, digitalen Produkten, Kundenkonten, Supportkanälen und damit verbundenen Angeboten, die über Axtlan Shop verfügbar sind.

Axtlan Shop wird von Olmteka S.A.S. de C.V. in Mexiko betrieben.

Anbieter / Rechtlicher Betreiber

Olmteka S.A.S. de C.V.
RFC: OLM2108021T9
Blvd. Bernardo Quintana Arrioja 7001
Santiago de Querétaro, QRO, 76090
México

Kontaktwege

Bestellungen, Rückerstattungen, Downloads, Zahlungsprobleme und Produktsupport von Axtlan Shop:
shop@axtlan.mx

Allgemeine Anfragen zu Axtlan, Lizenzen, Kooperationen, Rechten und Genehmigungen:
contact@axtlan.mx

Förmliche rechtliche Mitteilungen im Zusammenhang mit Axtlan Shop:
contact@axtlan.mx

Förmliche rechtliche Mitteilungen können außerdem per Einschreiben an die oben angegebene Anbieteradresse gesendet werden.

Wichtig: Zwingendes Verbraucherschutzrecht kann Rechte gewähren, die nicht ausgeschlossen werden können. Wenn du als Verbraucher kaufst, hat zwingendes Recht Vorrang vor jeder widersprechenden Bestimmung dieser Bedingungen.

Verhältnis zu anderen rechtlichen Hinweisen

Diese Bedingungen sind spezifisch für Axtlan Shop sowie für die Käufe, Produkte, Kundenkonten, Supportanfragen und damit verbundenen Kundenservice-Transaktionen, die über Axtlan Shop abgewickelt werden.

Die vollständigen und aktuell gültigen Richtlinien und rechtlichen Hinweise von Olmteka S.A.S. de C.V. sind unter https://legal.olmteka.com/ veröffentlicht und ersetzen diese Bedingungen, soweit sie anwendbar sind.

Wenn ein gesonderter allgemeiner rechtlicher Hinweis für weiterreichende Angelegenheiten des Unternehmens, des geistigen Eigentums, der Marke, der Lizenzen, des Studios, der Dienste oder plattformübergreifende Angelegenheiten gilt, bleibt dieser Hinweis gesondert bestehen und gilt weiterhin gemäß seinem eigenen Geltungsbereich.

Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt. Wenn zwingendes Recht weitergehende Rechte als diese Bedingungen gewährt, gilt dieses zwingende Recht für die konkrete Angelegenheit.

1. Richtlinienpaket und Rangfolge

Diese Bedingungen beziehen die für die jeweilige Transaktion geltenden Richtlinien durch Verweis ein, einschließlich:

  • Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie;
  • Datenschutzerklärung;
  • Bedingungen für digitale Produkte, soweit anwendbar;
  • Regeln von Plattformen, Marketplaces oder Zahlungsanbietern, soweit anwendbar.

Bei einem Konflikt gilt die folgende Rangfolge:

  1. zwingendes Verbraucherschutzrecht;
  2. von einer Plattform verlangter zwingender Ablauf oder verlangte zwingende Regel;
  3. diese Bedingungen;
  4. spezifische Bedingungen für einzelne Kanäle, Produkte oder Kategorien;
  5. unverbindliche Hilfetexte, Zusammenfassungen oder Werbematerial.

2. Berechtigung und Vertretungsmacht

Mit dem Aufgeben einer Bestellung oder der Nutzung von Axtlan Shop bestätigst du, dass du rechtlich in der Lage bist, einen Vertrag zu schließen. Wenn du im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation handelst, bestätigst du, dass du befugt bist, diese Einheit zu verpflichten.

3. Vertriebskanäle und Plattformbedingungen

Axtlan Shop kann Produkte, Produkteinträge, Inhalte, Support oder Transaktionen zur Verfügung stellen über:

  • den auf Shopify gehosteten Shop Axtlan Shop;
  • Kundenkonten und Bestellstatusseiten;
  • Zahlungsabwickler;
  • Social-Commerce-Plattformen;
  • Marketplaces;
  • Katalogoberflächen;
  • Messaging-Commerce-Kanäle;
  • externe Produktplattformen;
  • andere aktuelle oder zukünftige Technologien, die Verkäufe ermöglichen.

Wenn du über eine Drittanbieterplattform, einen Marketplace, einen Social-Commerce-Kanal, einen Zahlungsabwickler oder einen anderen externen Dienst mit Axtlan Shop interagierst, kann dieser Dritte zusätzliche Bedingungen, Käuferschutzregeln, Zahlungsverfahren, Rückerstattungsabläufe, Nachweisanforderungen, Kontoregeln, technische Einschränkungen oder Kommunikationsbeschränkungen auferlegen.

Diese Bedingungen Dritter gelten parallel zu diesen Bedingungen. Der Dritte kontrolliert die von der Plattform kontrollierte Umgebung und Mechanik, einschließlich Kontozugriff, Checkout-Ablauf, Zahlungsabwicklung, von der Plattform erhobener Steuern oder Gebühren, Messaging-Tools, von der Plattform gehosteter Kataloge, plattformspezifischer Ansprüche, Streitfälle, Rückbuchungen, Rückerstattungen und technischer Vorgänge.

4. Registrierter Händler und Vertragspartei

Der jeweilige Checkout, Zahlungsbildschirm, die Bestellbestätigung, Quittung, Rechnung oder Plattform-Transaktionsaufzeichnung kann angeben, wer die Zahlung verarbeitet und gegebenenfalls wer als registrierter Händler auftritt.

Sofern ein Dritter nicht ausdrücklich angibt, Verkäufer, registrierter Händler oder Vertragspartei zu sein, bleibt Olmteka S.A.S. de C.V. der rechtliche Verkäufer/Anbieter der zugrunde liegenden Waren, Produkte, Inhalte oder Lizenzen, die über Axtlan Shop verfügbar sind, während der jeweilige Dritte einige oder alle Funktionen für Plattform, Hosting, Zahlung, Katalog, Kommunikation oder Streitfälle kontrollieren kann.

5. Bestellungen und Vertragsschluss

Eine Bestellung wird im Allgemeinen aufgegeben, wenn du den Checkout abschließt und eine Bestellbestätigung erhältst, die eine erfolgreiche Annahme anzeigt.

Ein Warenkorb, eine Anfrage, eine vorläufige Bestellung, ein Zahlungsversuch, ein abgebrochener Checkout, eine Katalogansicht oder eine Supportnachricht stellt keine angenommene Bestellung dar, sofern sie nicht von Axtlan Shop oder der jeweiligen Plattform bestätigt wird.

Bei Käufen über Plattformen oder Marketplaces kann der Vertragsschluss den Regeln dieser Plattform zur Bestellbestätigung folgen.

6. Preise, Währung und Steuern

Die Preise werden im Checkout oder im jeweiligen Produkteintrag angezeigt. Währung, Steuerberechnung und verfügbare Zahlungsmethoden können vom Standort des Kunden, von der Shopify-Konfiguration, von der Marktkonfiguration, vom Zahlungsanbieter und von den Plattformregeln abhängen.

Anwendbare Steuern können je nach Ziel und Vertriebskanal im Checkout erhoben werden.

7. Zahlung

Die Zahlung ist im Checkout erforderlich, sofern eine Plattform oder eine genehmigte schriftliche Vereinbarung nichts anderes bestimmt.

Wenn die Zahlung fehlschlägt oder wenn sie rückgängig gemacht, angefochten oder wegen Betrugsrisikos markiert wird, kann Axtlan Shop die Bearbeitung der Bestellung, die Lieferung, Ersatzlieferungen, Rückerstattungen oder Zugangsunterstützung pausieren, bis das Problem gelöst ist, vorbehaltlich zwingenden Rechts und der Plattformregeln.

8. Checkout-Fehler, fehlgeschlagene Bestellungen und doppelte Abbuchungen

Wenn ein Checkout, Zahlungsabwickler, Plattformvorfall oder technisches Problem dazu führt, dass eine Zahlung ohne gültige angenommene Bestellung erfasst wird, doppelte Abbuchungen erfolgen, die Bestellbestätigung fehlt oder die Weiterleitung der Bestellung fehlschlägt, wende dich an:

shop@axtlan.mx

Axtlan Shop wird den Vorgang anhand der Aufzeichnungen des Zahlungsabwicklers, der Plattform und der Bestellung untersuchen. Wenn eine fehlerhafte oder doppelte Erfassung bestätigt wird, wird Axtlan Shop je nach Sachlage Duplikate stornieren, Erfassungen aufheben oder den fehlerhaften Betrag erstatten, vorbehaltlich der Anforderungen des Zahlungsabwicklers, der Plattform, der Betrugsprävention und des anwendbaren Rechts.

9. Recht, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren

Axtlan Shop kann eine Bestellung vor ihrer Lieferung ablehnen oder stornieren, wenn:

  • die Bestellung betrügerisch, missbräuchlich oder rechtswidrig erscheint;
  • das Produkt nicht verfügbar ist;
  • erforderliche Informationen fehlen oder ungültig sind;
  • die Zahlung nicht abgeschlossen oder rückgängig gemacht wird;
  • Regeln der Plattform oder der Zahlung eine Stornierung verlangen;
  • der Verkauf gegen Gesetze, Richtlinien oder betriebliche Einschränkungen verstoßen würde.

Wenn für eine stornierte Bestellung eine Zahlung erfasst wurde, wird Axtlan Shop die erfassten Beträge für den stornierten Teil erstatten, vorbehaltlich der Anforderungen des Zahlungsabwicklers, der Plattform, der Betrugsprävention und des anwendbaren Rechts.

10. Digitale Produkte

Digitale Produkte können digitale Kunst, herunterladbare Dateien, digitale Assets oder ähnliche nicht physische Produkte umfassen.

Die digitale Lieferung erfolgt, wenn Zugriff gewährt, ein Downloadlink bereitgestellt oder die Datei anderweitig zum Abruf verfügbar gemacht wird, auch wenn sie nicht sofort heruntergeladen wird.

Digitale Produkte werden lizenziert, nicht verkauft, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die unbefugte Weiterverbreitung, der Weiterverkauf, die Unterlizenzierung, die Wiederveröffentlichung, die Extraktion oder die kommerzielle Wiederverwendung ist untersagt, sofern keine schriftliche Erlaubnis erteilt wird.

Rückerstattungen und Abhilfen für digitale Produkte richten sich nach der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie und nach den anwendbaren produktspezifischen Lizenzbedingungen.

11. Musik und externe digitale Plattformen

Musik, Streaming, Downloads, Abrechnung, Zugang, Rückerstattungen, Rückbuchungen und Kontokontrollen bei Anbietern digitaler Dienste oder Musikplattformen unterliegen der jeweiligen Plattform oder dem jeweiligen Store.

Axtlan Shop kann die Untersuchung der Verfügbarkeit von Veröffentlichungen, von Metadaten oder von offiziellen Links unterstützen, kann jedoch keine Abrechnungs- oder Zugangsentscheidungen von Musikplattformen Dritter aufheben.

12. Geistiges Eigentum

Axtlan, Xixicor, verwandte Namen, Kunst, Musik, Lore, Charaktere, Produktdesigns, schriftliches Material, visuelles Material, Audiomaterial, Produkteinträge, Websiteinhalte und Markenassets sind geschützte Werke und Markenassets, die von Olmteka S.A.S. de C.V. verwaltet werden.

Axtlan ist ein urheberrechtlich geschütztes Originalwerk und eine beim Mexikanischen Institut für gewerbliches Eigentum (IMPI) eingetragene Marke, Eintragung 3052752, auf den Namen von Olmteka S.A.S. de C.V.: Markeneintragungsurkunde IMPI 3052752.

Es werden keine Rechte übertragen, sofern dies nicht ausdrücklich in einer Produktlizenz, einer schriftlichen Vereinbarung oder zwingendem anwendbarem Recht angegeben ist.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung sind unbefugte kommerzielle Nutzung, Weiterverkauf, Weiterverbreitung, Unterlizenzierung, Wiederveröffentlichung, Scraping, Massenkopieren, die Verwendung in KI-Trainingsdatensätzen, Merchandising, Synchronisation, abgeleitete kommerzielle Verwertung oder eine Nutzung, die eine Billigung nahelegt, nicht erlaubt.

Anfragen zu Lizenzen, Kooperationen, kommerzieller Nutzung, Rechten und Genehmigungen sind zu senden an: contact@axtlan.mx

13. Zulässige Nutzung und verbotenes Verhalten

Du darfst nicht:

  • rechtswidrige, schädliche, diffamierende, rechtsverletzende, betrügerische oder mit Malware infizierte Inhalte einreichen;
  • versuchen, Systeme für Rückerstattungen, Ansprüche, Ersatz oder Streitfälle zu missbrauchen;
  • falsche Ansprüche, manipulierte Nachweise, falsche Meldungen über Nichtlieferung oder betrügerische Zahlungsstreitigkeiten einreichen;
  • unbefugten Zugriff, Scraping, Angriffe auf Zugangsdaten oder Eingriffe in Systeme versuchen;
  • Zugehörigkeit, Autorisierung, Billigung oder offiziellen Status falsch darstellen;
  • Axtlan-Material für unbefugte kommerzielle Zwecke verwenden.

Axtlan Shop kann, soweit rechtmäßig, verhältnismäßige Kontrollen anwenden, einschließlich Nachweisanforderungen, Verifizierungssperren, Kontobeschränkungen, Leistungsverweigerung oder Einschränkung von Abhilfen bei missbräuchlichen oder betrügerischen Mustern, ohne auf zwingende Verbraucherrechte zu verzichten.

14. Garantien und Haftungsausschlüsse

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang werden Produkte und Inhalte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist oder zwingendes Recht Rechte gewährt, auf die nicht verzichtet werden kann.

Axtlan Shop garantiert nicht, dass die Farbwiedergabe auf dem Bildschirm, die Kompatibilität mit Geräten oder Software, die Verfügbarkeit von Plattformen oder Dienste Dritter fehlerfrei, ununterbrochen oder auf allen Geräten, in allen Regionen oder auf allen Plattformen identisch sind.

15. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von Axtlan Shop für Ansprüche, die aus einer Bestellung entstehen oder damit zusammenhängen, auf den Betrag begrenzt, der für das konkrete Produkt oder die konkrete Transaktion gezahlt wurde, die den Anspruch begründet hat.

Axtlan Shop haftet nicht für indirekte, Folge-, besondere, zufällige, Straf- oder Geschäftsunterbrechungsschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts, Verlusts von Gelegenheiten oder Plattform-/Kontounterbrechungen, es sei denn, die Haftung kann gesetzlich nicht beschränkt werden.

16. Höhere Gewalt

Axtlan Shop haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Plattformausfällen, Ausfällen von Zahlungsabwicklern, Naturkatastrophen, Krieg, Arbeitskonflikten, behördlichen Maßnahmen, Internetausfällen oder Ereignissen höherer Gewalt.

17. Privatsphäre und Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung behandelt.

Plattformen Dritter, Zahlungsabwickler, Marketplaces und externe Dienste können Daten gemäß ihren eigenen Richtlinien und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.

18. Streitfälle, Rückbuchungen und Nachweise

Wenn du eine Rückbuchung, einen Zahlungsstreit oder eine Plattformbeschwerde eröffnest, kann der Prozess der Plattform oder des Zahlungsanbieters die Mechanik und die Fristen bestimmen.

Axtlan Shop kann relevante Aufzeichnungen aufbewahren und verwenden, einschließlich Bestelllogs, Zahlungsstatus, Downloadaufzeichnungen, Korrespondenz, Supportverlauf und Zeitstempel, um Ansprüche zu bewerten, Missbrauch zu verhindern und auf Streitfälle zu reagieren.

19. Informelle Lösung

Bevor du rechtliche Schritte einleitest, erklärst du dich damit einverstanden, Axtlan Shop mit einer klaren Beschreibung des Problems zu kontaktieren und eine angemessene Gelegenheit zur Lösung zu geben, es sei denn, zwingendes Recht gibt dir das Recht, anders vorzugehen.

Kontakt: shop@axtlan.mx

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Mexikos, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen, es sei denn, das zwingende Verbraucherschutzrecht deiner Rechtsordnung findet Anwendung und hat Vorrang.

Für Streitigkeiten zwischen Unternehmen liegt die ausschließliche Gerichtsbarkeit bei den zuständigen Gerichten von Querétaro, Mexiko, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Für Verbraucher richten sich Gerichtsbarkeit und örtliche Zuständigkeit nach den zwingenden Regeln, die für den Wohnsitz des Verbrauchers gelten, soweit dies erforderlich ist.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Axtlan Shop kann diese Bedingungen aktualisieren, um betriebliche, rechtliche, technische oder kanalbezogene Änderungen widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ gibt das Datum des Inkrafttretens für neue Bestellungen an.

Wesentliche Änderungen können auf der Website veröffentlicht oder über die einschlägigen Kanäle mitgeteilt werden, soweit dies erforderlich ist.

22. Sprache

Die Mexicano-Fassung dieser Bedingungen ist die ursprüngliche und maßgebliche Fassung. Falls Übersetzungen existieren, hat die Mexicano-Fassung im gesetzlich zulässigen Umfang Vorrang.

23. Kontakt

Für Bestellungen, Rückerstattungen, Downloads, Zahlungsprobleme und Produktsupport von Axtlan Shop:
shop@axtlan.mx

Für Lizenzen, Kooperationen, Rechte, Genehmigungen und allgemeine Anfragen zu Axtlan:
contact@axtlan.mx

Für förmliche rechtliche Mitteilungen im Zusammenhang mit Axtlan Shop:
contact@axtlan.mx