ข้อกำหนดในการใช้บริการ
ปรับปรุงล่าสุด: 24 ตุลาคม 2026
เฉพาะสินค้าดิจิทัล: ปัจจุบัน Axtlan Shop จำหน่ายเฉพาะสินค้าดิจิทัลเท่านั้น (งานศิลปะดิจิทัลและไฟล์เพลงสำหรับดาวน์โหลด ซึ่งส่งมอบผ่านลิงก์ดาวน์โหลดหลังการซื้อ) ไม่มีการจำหน่ายหรือจัดส่งสินค้าทางกายภาพ
ข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับการซื้อ การเข้าถึง และการใช้งานของคุณเกี่ยวกับสินค้า สินค้าดิจิทัล บัญชีลูกค้า ช่องทางสนับสนุน และข้อเสนอที่เกี่ยวข้องซึ่งมีให้ผ่าน Axtlan Shop
Axtlan Shop ดำเนินการโดย Olmteka S.A.S. de C.V. ในประเทศเม็กซิโก
ผู้ให้บริการ / นิติบุคคลผู้ดำเนินการ
Olmteka S.A.S. de C.V.
RFC: OLM2108021T9
Blvd. Bernardo Quintana Arrioja 7001
Santiago de Querétaro, QRO, 76090
México
ช่องทางติดต่อ
คำสั่งซื้อ การคืนเงิน การดาวน์โหลด ปัญหาการชำระเงิน และการสนับสนุนสินค้าของ Axtlan Shop:
shop@axtlan.mx
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Axtlan การอนุญาตให้ใช้สิทธิ ความร่วมมือ สิทธิ และการอนุญาต:
contact@axtlan.mx
หนังสือบอกกล่าวทางกฎหมายอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับ Axtlan Shop:
contact@axtlan.mx
หนังสือบอกกล่าวทางกฎหมายอย่างเป็นทางการอาจส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปยังที่อยู่ของผู้ให้บริการที่ระบุไว้ข้างต้นได้เช่นกัน
สำคัญ: กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นบทบังคับอาจให้สิทธิซึ่งไม่อาจยกเว้นได้ หากคุณซื้อในฐานะผู้บริโภค กฎหมายที่เป็นบทบังคับจะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดใด ๆ ที่ขัดแย้งกันในข้อกำหนดเหล่านี้
ความสัมพันธ์กับประกาศทางกฎหมายฉบับอื่น
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้เฉพาะกับ Axtlan Shop และการซื้อ สินค้า บัญชีลูกค้า คำขอรับการสนับสนุน และธุรกรรมด้านบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ซึ่งดำเนินการผ่าน Axtlan Shop
นโยบายและประกาศทางกฎหมายฉบับสมบูรณ์และมีผลบังคับใช้ในปัจจุบันของ Olmteka S.A.S. de C.V. เผยแพร่อยู่ที่ https://legal.olmteka.com/ และใช้แทนข้อกำหนดเหล่านี้ในขอบเขตที่ใช้บังคับได้
ในกรณีที่ประกาศทางกฎหมายทั่วไปที่แยกต่างหากใช้บังคับกับเรื่องที่กว้างกว่าเกี่ยวกับองค์กร ทรัพย์สินทางปัญญา แบรนด์ การอนุญาตให้ใช้สิทธิ สตูดิโอ บริการ หรือหลายแพลตฟอร์ม ประกาศนั้นยังคงแยกต่างหากและยังคงใช้บังคับตามขอบเขตของตนเอง
สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นบทบังคับยังคงอยู่ครบถ้วนโดยไม่ได้รับผลกระทบ หากกฎหมายที่เป็นบทบังคับให้สิทธิที่กว้างกว่าข้อกำหนดเหล่านี้ ให้กฎหมายที่เป็นบทบังคับนั้นมีผลเหนือกว่าสำหรับเรื่องเฉพาะนั้น
1. ชุดนโยบายและลำดับความสำคัญในการใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้นำนโยบายที่ใช้บังคับกับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องมารวมไว้โดยการอ้างอิง ซึ่งรวมถึง:
- นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- เงื่อนไขเกี่ยวกับสินค้าดิจิทัล ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
- กฎของแพลตฟอร์ม มาร์เก็ตเพลส หรือผู้ให้บริการชำระเงิน ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
หากมีความขัดแย้ง ให้ใช้ลำดับต่อไปนี้:
- กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นบทบังคับ
- ขั้นตอนหรือกฎที่แพลตฟอร์มกำหนดเป็นข้อบังคับ
- ข้อกำหนดเหล่านี้
- เงื่อนไขเฉพาะตามช่องทาง สินค้า หรือหมวดหมู่
- ข้อความช่วยเหลือ บทสรุป หรือเอกสารส่งเสริมการขายที่ไม่มีผลผูกพัน
2. คุณสมบัติและอำนาจกระทำการ
เมื่อคุณสั่งซื้อหรือใช้ Axtlan Shop คุณยืนยันว่าคุณมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา หากคุณกระทำการในนามของบริษัทหรือองค์กร คุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจที่จะผูกพันนิติบุคคลหรือหน่วยงานดังกล่าว
3. ช่องทางการขายและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม
Axtlan Shop อาจจัดให้มีสินค้า รายการสินค้า เนื้อหา การสนับสนุน หรือธุรกรรมผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ร้านค้า Axtlan Shop ที่โฮสต์บน Shopify
- บัญชีลูกค้าและหน้าสถานะคำสั่งซื้อ
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน
- แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ
- มาร์เก็ตเพลส
- พื้นที่แสดงแค็ตตาล็อก
- ช่องทางการค้าผ่านการรับส่งข้อความ
- แพลตฟอร์มสินค้าภายนอก
- เทคโนโลยีอื่นที่เอื้อต่อการขายทั้งในปัจจุบันและอนาคต
เมื่อคุณโต้ตอบกับ Axtlan Shop ผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม มาร์เก็ตเพลส ช่องทางโซเชียลคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน หรือบริการภายนอกอื่น บุคคลที่สามดังกล่าวอาจกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม กฎการคุ้มครองผู้ซื้อ กระบวนการชำระเงิน กระบวนการคืนเงิน ข้อกำหนดเรื่องหลักฐาน กฎของบัญชี ข้อจำกัดทางเทคนิค หรือข้อจำกัดด้านการสื่อสาร
เงื่อนไขของบุคคลที่สามเหล่านั้นใช้บังคับควบคู่ไปกับข้อกำหนดเหล่านี้ บุคคลที่สามเป็นผู้ควบคุมสภาพแวดล้อมและกลไกที่แพลตฟอร์มควบคุม รวมถึงการเข้าถึงบัญชี ขั้นตอนการชำระเงิน การประมวลผลการชำระเงิน ภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บ เครื่องมือรับส่งข้อความ แค็ตตาล็อกที่แพลตฟอร์มโฮสต์ ข้อเรียกร้องเฉพาะของแพลตฟอร์ม ข้อพิพาท ชาร์จแบ็ก การคืนเงิน และการดำเนินงานทางเทคนิค
4. ผู้ขายตามบันทึกธุรกรรม และคู่สัญญา
ขั้นตอนการชำระเงิน หน้าจอการชำระเงิน การยืนยันคำสั่งซื้อ ใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งหนี้ หรือบันทึกธุรกรรมของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง อาจระบุว่าผู้ใดเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ใดทำหน้าที่เป็นผู้ขายตามบันทึกธุรกรรม ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
เว้นแต่บุคคลที่สามจะระบุไว้โดยชัดแจ้งว่าตนเป็นผู้ขาย ผู้ขายตามบันทึกธุรกรรม หรือคู่สัญญา Olmteka S.A.S. de C.V. ยังคงเป็นผู้ขาย/ผู้ให้บริการตามกฎหมายสำหรับสินค้า ผลิตภัณฑ์ เนื้อหา หรือใบอนุญาตให้ใช้สิทธิอันเป็นวัตถุแห่งธุรกรรมซึ่งมีให้ผ่าน Axtlan Shop ในขณะที่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องอาจควบคุมการดำเนินงานบางส่วนหรือทั้งหมดด้านแพลตฟอร์ม การโฮสต์ การชำระเงิน แค็ตตาล็อก การสื่อสาร หรือข้อพิพาท
5. คำสั่งซื้อและการเกิดสัญญา
โดยทั่วไป คำสั่งซื้อจะถือว่าได้ทำขึ้นเมื่อคุณดำเนินการในขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสิ้นและได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อที่ระบุว่าการรับคำสั่งซื้อสำเร็จ
ตะกร้าสินค้า การสอบถาม คำสั่งซื้อเบื้องต้น การพยายามชำระเงิน ขั้นตอนการชำระเงินที่ถูกละทิ้ง การเข้าดูแค็ตตาล็อก หรือข้อความขอรับการสนับสนุน ไม่ถือเป็นคำสั่งซื้อที่ได้รับการยอมรับ เว้นแต่ Axtlan Shop หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องจะยืนยัน
สำหรับการซื้อผ่านแพลตฟอร์มหรือมาร์เก็ตเพลส การเกิดสัญญาอาจเป็นไปตามกฎการยืนยันคำสั่งซื้อของแพลตฟอร์มนั้น
6. ราคา สกุลเงิน และภาษี
ราคาจะแสดงในขั้นตอนการชำระเงินหรือในรายการสินค้าที่เกี่ยวข้อง สกุลเงิน การคำนวณภาษี และวิธีการชำระเงินที่มีให้เลือก อาจขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของลูกค้า การตั้งค่า Shopify การกำหนดค่าตลาด ผู้ให้บริการชำระเงิน และกฎของแพลตฟอร์ม
ภาษีที่ใช้บังคับอาจถูกเรียกเก็บในขั้นตอนการชำระเงินตามปลายทางและช่องทางการขาย
7. การชำระเงิน
ต้องชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงิน เว้นแต่แพลตฟอร์มหรือข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ได้รับอนุมัติจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
หากการชำระเงินล้มเหลว ถูกกลับรายการ ถูกโต้แย้ง หรือถูกทำเครื่องหมายว่ามีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกง Axtlan Shop อาจระงับการประมวลผลคำสั่งซื้อ การส่งมอบ การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือความช่วยเหลือด้านการเข้าถึง จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ทั้งนี้ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เป็นบทบังคับและกฎของแพลตฟอร์ม
8. ข้อผิดพลาดในขั้นตอนการชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ล้มเหลว และการเรียกเก็บเงินซ้ำ
หากขั้นตอนการชำระเงิน ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เหตุการณ์ของแพลตฟอร์ม หรือปัญหาทางเทคนิค ส่งผลให้มีการหักเงินโดยไม่มีคำสั่งซื้อที่ถูกต้องและได้รับการยอมรับ มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ ไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ หรือการส่งต่อคำสั่งซื้อล้มเหลว โปรดติดต่อ:
Axtlan Shop จะตรวจสอบโดยใช้บันทึกของผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน แพลตฟอร์ม และคำสั่งซื้อ หากยืนยันได้ว่ามีการหักเงินที่ผิดพลาดหรือการหักเงินซ้ำ Axtlan Shop จะยกเลิกรายการที่ซ้ำ ยกเลิกการหักเงิน หรือคืนเงินจำนวนที่ผิดพลาดตามความเหมาะสม ทั้งนี้ภายใต้บังคับของข้อกำหนดของผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน แพลตฟอร์ม มาตรการป้องกันการฉ้อโกง และกฎหมายที่ใช้บังคับ
9. สิทธิในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
Axtlan Shop อาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนการส่งมอบ หาก:
- คำสั่งซื้อมีลักษณะเข้าข่ายการฉ้อโกง การใช้โดยมิชอบ หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- สินค้าไม่พร้อมจำหน่าย
- ขาดข้อมูลที่จำเป็นหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง
- การชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์หรือถูกกลับรายการ
- กฎของแพลตฟอร์ม หรือการชำระเงิน กำหนดให้ต้องยกเลิก
- การขายจะเป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย นโยบาย หรือข้อจำกัดในการดำเนินงาน
หากมีการหักเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก Axtlan Shop จะคืนจำนวนเงินที่ถูกหักสำหรับส่วนที่ยกเลิก ทั้งนี้ภายใต้บังคับของข้อกำหนดของผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน แพลตฟอร์ม มาตรการป้องกันการฉ้อโกง และกฎหมายที่ใช้บังคับ
10. สินค้าดิจิทัล
สินค้าดิจิทัลอาจรวมถึงงานศิลปะดิจิทัล ไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ ทรัพยากรดิจิทัล หรือสินค้าลักษณะคล้ายกันที่ไม่ใช่สินค้าทางกายภาพ
การส่งมอบแบบดิจิทัลเกิดขึ้นเมื่อมีการให้สิทธิเข้าถึง มีการจัดทำลิงก์ดาวน์โหลดให้ หรือไฟล์พร้อมให้รับได้ด้วยวิธีอื่น แม้จะไม่ได้ดาวน์โหลดทันทีก็ตาม
สินค้าดิจิทัลมอบให้ในลักษณะของการอนุญาตให้ใช้สิทธิ มิใช่การขาย เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น ห้ามการแจกจ่ายซ้ำ การขายต่อ การอนุญาตให้ใช้สิทธิช่วง การเผยแพร่ซ้ำ การสกัดเนื้อหา หรือการนำไปใช้ซ้ำในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
การคืนเงินและการเยียวยาสำหรับสินค้าดิจิทัลอยู่ภายใต้นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน และเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิเฉพาะสินค้าที่เกี่ยวข้อง
11. เพลงและแพลตฟอร์มดิจิทัลภายนอก
เพลง การสตรีมมิง การดาวน์โหลด การเรียกเก็บเงิน การเข้าถึง การคืนเงิน ชาร์จแบ็ก และการควบคุมบัญชีในบริการของผู้ให้บริการดิจิทัลหรือแพลตฟอร์มเพลง อยู่ภายใต้การกำกับของแพลตฟอร์มหรือร้านค้าที่เกี่ยวข้อง
Axtlan Shop อาจให้ความช่วยเหลือในการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของผลงานที่เผยแพร่ เมทาดาทา หรือลิงก์ทางการ แต่ไม่อาจลบล้างการตัดสินใจด้านการเรียกเก็บเงินหรือการเข้าถึงของแพลตฟอร์มเพลงของบุคคลที่สามได้
12. ทรัพย์สินทางปัญญา
Axtlan, Xixicor ชื่อที่เกี่ยวข้อง งานศิลปะ ดนตรี ตำนานและเรื่องราวเบื้องหลัง ตัวละคร การออกแบบสินค้า เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร เนื้อหาภาพ เนื้อหาเสียง รายการสินค้า เนื้อหาของเว็บไซต์ และสินทรัพย์ของแบรนด์ เป็นงานอันได้รับความคุ้มครองและสินทรัพย์ของแบรนด์ ซึ่งบริหารจัดการโดย Olmteka S.A.S. de C.V.
Axtlan เป็นงานต้นฉบับที่ได้รับความคุ้มครองตามลิขสิทธิ์ และเป็นเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนไว้กับสถาบันทรัพย์สินทางอุตสาหกรรมแห่งเม็กซิโก (IMPI) ทะเบียนเลขที่ 3052752 ในนามของ Olmteka S.A.S. de C.V.: หนังสือสำคัญแสดงการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า IMPI 3052752
ไม่มีการโอนสิทธิใด ๆ เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งในใบอนุญาตให้ใช้สิทธิในสินค้า ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร หรือกฎหมายที่ใช้บังคับซึ่งเป็นบทบังคับ
ไม่อนุญาตให้มีการใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต การขายต่อ การแจกจ่ายซ้ำ การอนุญาตให้ใช้สิทธิช่วง การเผยแพร่ซ้ำ การดึงข้อมูลอัตโนมัติ (สเครปปิง) การคัดลอกจำนวนมาก การนำไปใช้ในชุดข้อมูลสำหรับฝึกสอนปัญญาประดิษฐ์ การผลิตสินค้าเมอร์แชนไดซ์ การซิงโครไนซ์ การแสวงประโยชน์เชิงพาณิชย์จากงานดัดแปลง หรือการใช้ที่ส่อว่ามีการรับรอง โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
คำขอเกี่ยวกับการอนุญาตให้ใช้สิทธิ ความร่วมมือ การใช้เชิงพาณิชย์ สิทธิ และการอนุญาต ควรส่งไปที่: contact@axtlan.mx
13. การใช้งานที่ยอมรับได้และความประพฤติที่ต้องห้าม
คุณต้องไม่:
- ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หมิ่นประมาท ละเมิดสิทธิ หลอกลวง หรือติดมัลแวร์
- พยายามใช้ระบบการคืนเงิน ข้อเรียกร้อง การเปลี่ยนสินค้า หรือข้อพิพาทโดยมิชอบ
- ยื่นข้อเรียกร้องอันเป็นเท็จ หลักฐานที่ถูกบิดเบือน รายงานเท็จว่าไม่ได้รับสินค้า หรือข้อพิพาทด้านการชำระเงินที่เป็นการหลอกลวง
- พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ดึงข้อมูลอัตโนมัติ (สเครปปิง) โจมตีข้อมูลรับรองการเข้าใช้งาน หรือแทรกแซงระบบ
- แสดงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับความเกี่ยวข้อง การอนุญาต การรับรอง หรือสถานะอย่างเป็นทางการ
- ใช้เนื้อหาของ Axtlan เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
Axtlan Shop อาจใช้มาตรการควบคุมที่ได้สัดส่วนเท่าที่กฎหมายอนุญาต รวมถึงการขอหลักฐาน การระงับเพื่อตรวจสอบยืนยัน การจำกัดบัญชี การปฏิเสธการให้บริการ หรือการจำกัดการเยียวยา เนื่องจากรูปแบบพฤติกรรมที่เป็นการใช้โดยมิชอบหรือหลอกลวง โดยไม่ถือเป็นการสละสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่เป็นบทบังคับ
14. การรับประกันและการปฏิเสธความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต สินค้าและเนื้อหาจัดให้ในลักษณะ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้บริการ” เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น หรือในกรณีที่กฎหมายที่เป็นบทบังคับให้สิทธิที่ไม่อาจสละได้
Axtlan Shop ไม่รับประกันว่าการแสดงผลสีบนหน้าจอ ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม หรือบริการของบุคคลที่สามจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือเหมือนกันทุกประการในทุกอุปกรณ์ ภูมิภาค หรือแพลตฟอร์ม
15. ข้อจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของ Axtlan Shop ต่อข้อเรียกร้องที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ชำระสำหรับสินค้าหรือธุรกรรมเฉพาะที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้องนั้น
Axtlan Shop ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายจากการหยุดชะงักทางธุรกิจ รวมถึงการสูญเสียกำไร การสูญหายของข้อมูล การสูญเสียโอกาส หรือการหยุดชะงักของแพลตฟอร์ม/บัญชี เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด
16. เหตุสุดวิสัย
Axtlan Shop ไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามสัญญาอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงการขัดข้องของแพลตฟอร์ม การขัดข้องของระบบผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ภัยพิบัติทางธรรมชาติ สงคราม ข้อพิพาทแรงงาน การกระทำของหน่วยงานของรัฐ การขัดข้องของอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย
17. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน มาร์เก็ตเพลส และบริการภายนอก อาจประมวลผลข้อมูลตามนโยบายและภาระผูกพันทางกฎหมายของตนเอง
18. ข้อพิพาท ชาร์จแบ็ก และหลักฐาน
หากคุณยื่นเรื่องชาร์จแบ็ก ข้อพิพาทด้านการชำระเงิน หรือข้อเรียกร้องผ่านแพลตฟอร์ม ขั้นตอนของแพลตฟอร์มหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจเป็นผู้กำหนดกลไกและกรอบเวลา
Axtlan Shop อาจเก็บรักษาและใช้บันทึกที่เกี่ยวข้อง รวมถึงบันทึกคำสั่งซื้อ สถานะการชำระเงิน บันทึกการดาวน์โหลด การติดต่อสื่อสาร ประวัติการสนับสนุน และตราประทับเวลา เพื่อประเมินข้อเรียกร้อง ป้องกันการใช้โดยมิชอบ และตอบสนองต่อข้อพิพาท
19. การแก้ไขปัญหาอย่างไม่เป็นทางการ
ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย คุณตกลงที่จะติดต่อ Axtlan Shop พร้อมคำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน และให้โอกาสอันสมควรในการแก้ไข เว้นแต่กฎหมายที่เป็นบทบังคับให้สิทธิคุณในการดำเนินการเป็นอย่างอื่น
ติดต่อ: shop@axtlan.mx
20. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของประเทศเม็กซิโก โดยไม่คำนึงถึงหลักเกณฑ์ว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย เว้นแต่กรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นบทบังคับในเขตอำนาจทางกฎหมายของคุณใช้บังคับและมีผลเหนือกว่า
สำหรับข้อพิพาทระหว่างธุรกิจ ให้ศาลที่มีอำนาจในเกเรตาโร ประเทศเม็กซิโก มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร สำหรับผู้บริโภค เขตอำนาจศาลและศาลที่มีเขตอำนาจตามเขตพื้นที่ให้เป็นไปตามกฎที่เป็นบทบังคับซึ่งใช้บังคับตามถิ่นที่อยู่ของผู้บริโภค ในกรณีที่มีการกำหนดไว้เช่นนั้น
21. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
Axtlan Shop อาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน กฎหมาย เทคนิค หรือช่องทาง วันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ระบุวันที่มีผลสำหรับคำสั่งซื้อใหม่
การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญอาจประกาศบนเว็บไซต์หรือสื่อสารผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้น
22. ภาษา
ฉบับภาษา Mexicano ของข้อกำหนดเหล่านี้เป็นฉบับต้นฉบับและเป็นฉบับที่ใช้บังคับ หากมีฉบับแปล ให้ฉบับภาษา Mexicano มีผลเหนือกว่าในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
23. การติดต่อ
สำหรับคำสั่งซื้อ การคืนเงิน การดาวน์โหลด ปัญหาการชำระเงิน และการสนับสนุนสินค้าของ Axtlan Shop:
shop@axtlan.mx
สำหรับการอนุญาตให้ใช้สิทธิ ความร่วมมือ สิทธิ การอนุญาต และคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Axtlan:
contact@axtlan.mx
สำหรับหนังสือบอกกล่าวทางกฎหมายอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับ Axtlan Shop:
contact@axtlan.mx